Chez Aloha (Fridaa.), la protection de vos données personnelles est une priorité.
Lors de votre utilisation de l’application Fridaa. (ci-après l’ « Application ») et du site internet fridaa.co (ci-après « le Site »), nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.
Le but de cette politique est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données en conformité avec le Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »).
1. Qui est le responsable de traitement ?
Le responsable de traitement est la société Aloha, société par actions simplifiée, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le n° 844 162 875 et dont le siège social est situé au 2 rue du Couvent, 33000 Bordeaux (ci-après « Nous »).
2. Quelles données collectons-nous ?
Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu directement ou par recoupement avec d’autres données.
Nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :
Des données d’identification (notamment vos nom, prénoms, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance ou âge) ;
Des données relatives à votre vie professionnelle (notamment statut, type de contrat, revenus annuels ou mensuels, prime(s) perçue(s)) ;
Des données de connexion (notamment adresse IP, logs) ;
Des données économiques et financières (notamment les données relatives à votre capacité d’achat, vos offres de financements, revenus du foyer, apport personnel, simulation reçue de votre banque, etc.) ;
Des données relatives au bien recherché (notamment la superficie, le nombre de pièces, la localisation, la valeur, le type de bien (neuf ou ancien), l’état du projet (par exemple si vous avez fait une offre)).
Si vous souhaitez obtenir votre crédit score, Nous serons amenés à accéder aux informations de vos comptes de paiement et autres actifs, via des prestataires agrégateurs, notamment le nom de vos comptes, le solde du compte et autres actifs, le(s) libellé(s) de vos transactions ainsi que leur montant et date, et des informations complémentaires (allocation d’actifs, information de crédit, d’investissement, patrimoine, etc.).
3. Sur quelles bases légales, pour quelles finalités et pendant combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Fournir nos services disponibles sur notre Application ou notre Site (accès aux fonctionnalités concernant la capacité d’achat, les offres de financements et propositions de financements, accès à nos contenus fournissant des conseils dont des podcasts, coaching crédit)
Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou exécution d’un contrat que vous avez souscrit
Lorsque vous vous êtes authentifié : vos données sont conservées pour toute la durée de votre compte et augmentée d’un délai de 3 ans à compter de la suppression de votre compte.
Lorsque vous ne vous êtes pas authentifié : vos données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernier contact ou préinscription.
Calculer votre crédit score sur la base des informations relatives à vos comptes de paiement et autres actifs rendus disponibles via notre prestataire agrégateur bancaire
Les données personnelles sont conservées pendant une durée de 90 jours à compter de leur collecte.
Constituer un fichier de clients et prospects
Notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité
Pour les clients : les données sont conservéespendant toute la durée de la relation commerciale et sont supprimées àl’expiration d’un délai de 3 ans à compter de la fin de la relationcommerciale.
Pour les prospects : les données sont conservéespendant un délai de 3 ans à compter de votre dernier contact ou de votrepréinscription
Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels
Pour les clients : notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité Pour les prospects : votre consentement
Les données sont conservées pendant 3 ans àcompter de votre dernier contact, de votre préinscription et/ou authentification
Répondre à vos demandes d’information
Notre intérêt légitime à répondre à vos demandes
Les données sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande d’information et supprimées une fois la demande d’information traitée.
Gérer les demandes d’exercice de droits
Obligations légales et règlementaires
Si nous vous demandons un justificatif d’identité : nous le conservons seulement pendant le temps nécessaire à la vérification d’identité. Une fois la vérification effectuée, le justificatif est supprimé.
Si vous exercez votre droit d’opposition à exercer de la prospection : nous conservons cette information pendant 3 ans.
Se conformer aux obligations légales applicables à notre activité, notamment les règlementations bancaires et financières (par exemple, en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux et financement du terrorisme).
Se conformer à nos obligations légales et règlementaires
Les données relatives à la lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme sont conservées pendant 5 ans à compter de la fin de notre relation.
4. Qui sont les destinataires de vos données ?
Auront accès à vos données à caractère personnel :
Le personnel de notre société ;
Nos sous-traitants : prestataire d’hébergement, prestataire d’envoi de newsletters, outils d’océrisation, prestataire de messagerie instantanée, outil de scoring crédit ;
Notre prestataire agrégateur bancaire Perspecteev agréé auprès de l’ACPR (également nommé « BRIDGE »), si vous souhaitez bénéficier de la fonctionnalité « Crédit score » afin que ce dernier nous partage les informations relatives à vos comptes de paiement et autres actifs. Nous vous invitons à prendre connaissance de la politique de confidentialité de BRIDGE disponible sur son site internet via ses CGS.
5. Vos données sont-elles susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne ?
Vos données sont conservées et stockées pendant toute la durée des traitements sur les serveurs de la société Google Cloud, situés dans l’Union européenne.
Dans le cadre des outils que nous utilisons (voir article sur les destinataires concernant nos sous-traitants), vos données sont susceptibles de faire l’objet de transferts hors de l’Union européenne. Le transfert de vos données dans ce cadre est sécurisé au moyen des outils suivants :
Soit ces données sont transférées dans un pays ayant été jugé comme offrant unniveau de protection adéquat par une décision de la Commission européenne ;
Soit nous avons conclu avec nos sous-traitants un contrat spécifique encadrant les transferts de vos données en dehors de l’Union européenne, sur la base des clauses contractuelles types entre un responsable de traitement et un sous-traitant approuvés par la Commission européenne ;
Soit nous avons recours aux garanties appropriées prévues par la réglementation applicable.
6. Quels sont vos droits sur vos données ?
Vous disposez des droits suivants s'agissant de vos données personnelles :
Droit à l’information : c’est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente politique. Ce droit est prévu par les articles 13 et 14 du RGPD.
Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données personnelles, en vertu de l’article 15 du RGPD.
Droit de rectification : vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données personnelles inexactes, incomplètes ou obsolètes conformément à l’article 16 du RGPD
Droit à la limitation: vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles dans certains cas définis à l’article 18 du RGPD
Droit à l’effacement : vous avez le droit d’exiger que vos données personnelles soient effacées, et d’en interdire toute collecte future pour les motifs énoncés à l’article 17 du RGPD
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation des textes applicables. (Article 77 du RGPD)
Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données personnelles après votre mort, conformément à l’article 40-1 de la loi informatique et libertés.
Droit de retirer votre consentement à tout moment : pour les finalités fondées sur le consentement, l’article7 du RGPD dispose que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait ne remettra pas en cause la légalité du traitement effectué avant le retrait.
Droit à la portabilité : selon certaines conditions précisées à l’article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
Droit d’opposition : en vertu de l’article 21 du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.
Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier votre identité.
7. Point de contact en matière de données personnelles
Email de contact : hello@fridaa.co
Adresse de contact : 2 rue du couvent, 33000 Bordeaux
8. Modifications
Nous pouvons modifier à tout moment la présente politique, afin notamment de nous conformer à toutes évolutions réglementaires, jurisprudentielles, éditoriales ou techniques. Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette politique. Néanmoins, nous vous tiendrons informé(e) de toute modification significative de la présente politique de confidentialité.
Entrée en vigueur : 23 mars 2021
Mise à jour : 31 octobre 2022
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